En Tim Hortons México, se ha construido con el objetivo de priorizar el bienestar de los empleados y trasladar esa experiencia al servicio al cliente.

Más allá de habilidades administrativas o del éxito económico, Juan José Gutiérrez Chapa, CEO de Tim Hortons México, consideró que el emprendimiento radica en la capacidad de identificar oportunidades y en una búsqueda constante por innovar en distintas áreas, particularmente en servicios.

El papel del Chief Human Resources Officer (CHRO) en México vive una transformación profunda: pasó de ser una función orientada a procesos y administración, a convertirse en un actor estratégico responsable del desarrollo de capacidades, transformación organizacional, cultura y liderazgo.

Nunca es tarde para emprender. Eso lo tiene claro Juan José Gutiérrez, CEO de Tim Hortons México, quien se convirtió en el líder de la cadena de cafeterías de origen canadiense sin planificarlo, pero siguiendo su experiencia y con la idea de fomentar un cambio en la cultura laboral del país.

El cierre de la Zafra 2024-2025 en el ingenio Puga consolida el modelo de reactivación económica implementado por el Grupo Altor en Nayarit, representando un caso único en la industria azucarera mexicana donde de 76 ingenios sólo permanecen 48 operando.