Tim Hortons México modelo: cómo modificó su estrategia al llegar al país
- 5 mar
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La expansión de Tim Hortons México hacia México, a cargo de Juan José Gutiérrez Chapa, implicó una transformación relevante en su modelo de negocio, derivada de las condiciones del mercado local y no de una estrategia predefinida.
La marca ingresó al país a partir de una iniciativa impulsada por Juan José Gutiérrez, quien asumió el proyecto con experiencia previa en sectores como el negocio de refrescos y el microcrédito. El empresario incursionó en la industria de alimentos y bebidas sin trayectoria en el ramo.
Para ello, estructuró la operación mediante la incorporación de socios, lo que permitió reunir el capital necesario para poner en marcha la franquicia en territorio nacional.
El arranque se realizó en Monterrey, donde el clima cálido durante la mayor parte del año contrastó con el enfoque tradicional de la cadena, centrado en café caliente y productos de panadería. Este factor condicionó el desempeño inicial y obligó a replantear la oferta para responder a las preferencias del consumidor.
En este contexto, Tim Hortons evolucionó hacia un esquema con mayor peso en bebidas frías y consumo a lo largo del día, dejando atrás su planteamiento original. La adaptación del modelo se consolidó posteriormente ante cambios en los hábitos de consumo, incluidos los provocados por la pandemia.











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