El papel del Chief Human Resources Officer (CHRO) en México vive una transformación profunda: pasó de ser una función orientada a procesos y administración, a convertirse en un actor estratégico responsable del desarrollo de capacidades, transformación organizacional, cultura y liderazgo.

Nunca es tarde para emprender. Eso lo tiene claro Juan José Gutiérrez, CEO de Tim Hortons México, quien se convirtió en el líder de la cadena de cafeterías de origen canadiense sin planificarlo, pero siguiendo su experiencia y con la idea de fomentar un cambio en la cultura laboral del país.