Aeroméxico impulsa estrategia Stopover y amplía su red internacional desde México

Acapulco, Guerrero, 28 de abril de 2026. En el marco del Tianguis Turístico 2026, Aeroméxico dio a conocer los avances más relevantes de su operación durante el último año, con énfasis en conectividad, expansión de flota, experiencia al cliente, transformación digital y fortalecimiento de su programa de lealtad. Entre los anuncios destacados, la aerolínea presentó la estrategia Stopover en Ciudad de México, con la que los viajeros internacionales podrán visitar dos destinos en un mismo viaje, sujeto a ciertas condiciones tarifarias.

Como parte de su crecimiento, la empresa recordó que en 2025 abrió rutas desde Ciudad de México hacia Cartagena, Phoenix, Filadelfia, Cali, Panamá y Punta Cana. En 2026 sumó los vuelos Ciudad de México-Tegucigalpa, Quito y Barcelona, además de Monterrey-París. A ello se agregarán próximamente las rutas Monterrey-Nueva York y Guadalajara-Seattle. Aeroméxico también informó que operará 21 vuelos chárter para movilizar a más de 1,600 aficionados y equipos de futbol durante uno de los periodos deportivos más intensos del año.

En materia de flota, la compañía prevé cerrar 2026 con 171 aeronaves, lo que implicaría un crecimiento de 37% frente a 2019, fortaleciendo así su capacidad operativa en mercados estratégicos. Sobre la experiencia del cliente, destacó la renovación de la bahía Premier One en la Terminal 2 del AICM, el avance del Wi-Fi de alta velocidad en la flota Embraer 190 y el reconocimiento obtenido en los PAX Readership Awards 2026 por su amenity kit de Business Class, desarrollado junto con la firma francesa Lancel.

La aerolínea subrayó además su desempeño operativo, luego de haber sido reconocida por segundo año consecutivo como la aerolínea global más puntual del mundo, según el OnTime Performance Review 2025 de Cirium. En 2026, mantuvo esa tendencia al ubicarse en primer lugar en enero y febrero, y en segundo en marzo. En el frente digital, Aeroméxico reportó que su nueva aplicación ya rebasa los 4.5 millones de descargas e integra funciones como check-in en dos pasos, escaneo de documentos, administración de itinerarios, compra de complementos y consulta de puntos.

Respecto a su programa Aeroméxico Rewards, la empresa señaló que 38% de sus pasajeros ya forma parte de este esquema, diez puntos porcentuales más que un año antes. El programa suma 14.4 millones de socios, con una base activa de 2 millones de clientes. Además, los miembros activos crecieron 13% y los ingresos por redención avanzaron 22% anual. Desde enero, cuando se habilitó la compra de vuelos con puntos dentro del flujo principal de la app, 28% de las redenciones ya se realiza desde ese canal.

Con estos resultados, Aeroméxico reafirma su apuesta por ampliar su red, innovar en sus productos y mejorar la experiencia de viaje de un pasajero cada vez más digital y exigente.